Вопросы и ответы

Вопрос - ответ

У Вас есть магазин в Киеве? Есть ли возможность прийти и выбрать картон перед покупкой?
 

Да, всю продукцию можно выбрать и приобрести в нашем офисе.

Какой минимальный заказ? Какова сумма минимального заказа?
 

Мы продаем от одного листа. Сумма заказа не имеет значения.

Есть ли возможность порезать бумагу?
 

Да, такая возможность есть. Смотрите  «Наши услуги»

У Вас есть офисы в других городах Украины?
 

У нас есть представители в других городах Украины. Их контакты вы можете найти, воспользовавшись вкладкой «Контакты» на нашем сайте.

Делаете ли Вы доставку в другие города?
 

Для доставки заказов по территории Украины мы сотрудничаем с такими перевозчиками: «Новая Почта», «САт», «Гюнсел» (по тарифам перевозчика). Есть возможность включить стоимость доставки перевозчика в счет. Отправка заказа выполняется при условии 100% оплаты заказа.

Как осуществляется доставка в Киеве? Какова ее стоимость?
 

Доставка по Киеву осуществляется нашим водителем или Новой Почтой.

Доставка оплаченного товара на следующий день. Ожидайте свой заказ с 13.00 до 18.00.
Стоимость доставки - 170 грн. За черту города (Святопетровское, Вишневое, Пуща-Водица, Троещина (на выезде из города), Софиевская Борщаговка) -220грн.

Стоимость доставки Новой Почтой согласно тарифу перевозчика.

Как получить каталоги Вашей продукции?
 

Для получения каталога обращайтесь к менеджерам нашей компании или получайте бесплатно, заполнив анкету (наш специалист свяжется с Вами для подтверждения и согласования отправки)

Есть ли у Вас услуги по печати и после печатной обработки?
 

Нет, такой услуги мы не предоставляем, но можем порекомендовать наших партнеров, специализирующихся на таких услугах.

Каким образом можно внести изменения в заказ или аннулировать его?
 

В случае внесения изменений или аннулирования заказа необходимо связаться с менеджером по телефонам.

Как получить скидку на дизайнерский картон?
 

1. Скидки действуют при покупке от одного листа!
2. При заказе от 0 до 20 кг бумаги или картона вы получаете скидку 1% за каждый килограмм, 0,001% за каждый грамм.
3. При заказе от 20 до 200 кг бумаги или картона вы получаете скидку 19% плюс 1% за каждые 20 кг.

Возникла проблема с регистрацией, авторизацией, в работе сайта, не можете вспомнить пароль, нужна помощь с навигацией или оформлением заказа и т.д. Что делать?
 
Возник вопрос относительно расходных или налоговых накладных, расчетов корректировок к налоговым накладным, актам сверок и т.д. Как получить ответы на бухгалтерские вопросы?
 
Возник вопрос о местонахождении товара по вашему заказу или времени его получения, номеру вашего отправления и т.д. Как получить ответы по логистическим вопросам?